Der Versicherungsombudsmann und sein Team analysieren die Beschwerden gegen die belgischen Versicherungsgesellschaften, die die Charta unterzeichnet haben, gegen Versicherungsvermittler und Datassur.
Die zugelassenen Makler in Versicherungen kennen die Rolle des Ombudsmann seit Langem. Er behandelt die eventuellen Beschwerden ihrer Kunden.
Eine Beschwerde bei diesem Ombudsdienst kann folgendermaßen eingereicht werden:
- per Post, zu richten an Frau Van Elderen, Ombudsman des Assurances, de square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
- per Fax: +32 (0)2 547 59 75
- per E-Mail: info@ombudsman.as
- über die Website www.ombudsman.as
Sie erhalten ebenfalls Informationen unter der 02 547 58 71. Hier kann jedoch keine Beschwerde eingereicht werden.