Die Beistandsversicherung garantiert Ihnen die kostenlose Hilfe eines ausgebildeten Begleiters, wenn Sie repatriiert werden müssen, verletzt oder krank sind, eine Panne haben usw. Sie interveniert darüber hinaus in vielen anderen Schadensfällen.

Der Begleiter unterstützt den Versicherten in einer Problemlage. Er veranlasst nicht nur die Hilfe, sondern übernimmt auch die Beistandskosten. Ausgenommen bei höherer Gewalt erstattet der Begleiter dagegen nicht die Kosten des Versicherten, wenn dieser versucht hat, das Problem auf seine eigene Weise zu lösen.