Der Makler in Versicherungen wendet seine gesamten Kompetenzen auf, um seinen Kunden fachkundig zu beraten und ihm die Versicherung vorzuschlagen, die seinem Bedarf entspricht. Er kann seinem Kunden beispielsweise eine Entschädigungsform empfehlen, die für dessen berufliches Statut (Pauschal oder Gemeinrecht) von Vorteil ist. Außerdem erklärt er ihm die Entschädigungen, auf die er gemäß seines Vertrags bei einem Schadensfall Anrecht hat. Selbstverständlich bietet er ihm auch den Vertrag mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis an.